退款和退货策略

概述

我们的退款和退货政策持续30天。如果您购买后已过去30天，我们无法为您提供全额退款或换货。 要符合退货条件，您的物品必须未使用，并且与收到时处于相同的状态。它还必须在原始包装中。

退款

收到并检查您的退货后，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您的退货。我们还将通知您退款的批准或拒绝。 如果您获得批准，您的退款将被处理，并在一定天数内自动将信用卡或原始付款方式记入您的信用卡。 延迟或丢失退款 如果您还没有收到退款，请先再次检查您的银行账户。 然后联系您的信用卡公司，退款可能需要一段时间才能正式公布。 接下来联系您的银行。在退款发布之前，通常需要一些处理时间。 如果您已经完成了所有这些，但还没有收到退款，请通过电子邮件与我们联系。 销售项目 只有正常价格的商品可以退款。出售的商品不可退款。

交易所

我们只更换有缺陷或损坏的物品。如果您需要更换同一件商品，请给我们发送电子邮件。

礼物

如果该商品在购买并直接运送给您时被标记为礼物，您将收到与退货价值相等的礼品积分。收到退回的商品后，我们将向您邮寄礼券。 如果该商品在购买时未标记为礼物，或者送礼者将订单寄给自己，以便稍后送给您，我们将向送礼者退款，他们将了解您的退货情况。

发货退货

要退回您的产品，您应该将产品邮寄到我们的营业地址 您将负责支付退回物品的运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。 根据您居住的地方，您交换的产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。 如果您要退回更昂贵的商品，您可以考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证会收到您退回的商品。

需要帮助？

有关退款和退货的问题，请通过电子邮件与我们联系。