Strategia di rimborso e restituzione

Panoramica

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio. Per essere idonei a un ritorno, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nello stesso stato in cui l'hai ricevuto.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro una certa quantità di giorni. Rimborsi in ritardo o mancanti Se non hai ancora ricevuto un rimborso, prima controlla nuovamente il tuo conto bancario. Poi contatta la tua compagnia di carta di credito, potrebbe richiedere un po 'di tempo prima che il tuo rimborso sia ufficialmente pubblicato. Contatta la tua banca. Spesso ci sono tempi di elaborazione prima che un rimborso venga pubblicato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci via email. Articoli in vendita Solo gli articoli a prezzo regolare possono essere rimborsati. Gli articoli in vendita non possono essere rimborsati.

Scambi

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se avete bisogno di scambiarlo per lo stesso articolo, inviateci una email.

Regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo ritorno. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un certificato regalo. Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o il donatore del regalo ha spedito l'ordine a se stesso per darti in seguito, invieremo un rimborso al donatore del regalo e scopriranno il tuo ritorno.

Spedizione restituzioni

Per restituire il tuo prodotto, dovresti inviare il tuo prodotto al nostro indirizzo aziendale Sarete responsabili del pagamento delle vostre spese di spedizione per la restituzione del vostro articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal tuo rimborso. A seconda di dove vivi, il tempo necessario per il tuo prodotto scambiato può variare. Se stai restituendo articoli più costosi, puoi considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo che riceveremo il vostro articolo restituito.

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Contattaci via email per domande relative ai rimborsi e ai resi.