Rückerstattungs- und Rückerstattungsstrategie

Übersicht

Unsere Rückerstattungs- und Rückerstattungspolitik dauert 30 Tage. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Um eine Rücksendung zu erhalten, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und in dem gleichen Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben, sowie in der Originalverpackung.

Erstattungen

Sobald Ihre Rücksendung erhalten und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber in Kenntnis zu setzen, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen angewendet. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut. Dann wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bevor Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird. Kontaktieren Sie Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung veröffentlicht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Verkaufsartikel Nur Artikel zu regelmäßigen Preisen können erstattet werden. Verkaufsartikel können nicht erstattet werden.

Austausch

Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es für den gleichen Artikel austauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail.

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie geschickt wurde, erhalten Sie einen Geschenkguthaben für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein geschickt. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet wurde oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versendet hat, um Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er wird über Ihre Rücksendung erfahren.

Versand Rücksendungen

Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie Ihr Produkt an unsere Geschäftsadresse schicken Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattbar. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die es dauern kann, bis Ihr ausgetauschte Produkt Sie erreicht. Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, können Sie einen verfolgbaren Versanddienst oder den Kauf einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Brauchen Sie Hilfe?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail für Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen.